Az amerikai személyszállító repülőgép ezzel megszakította útját Párizsból Detroit felé, miután nem tudták mozgatni a fékszárnyakat. Az Airbus A330-300 típusú gép Norwich felett tett köröket, hogy elégesse a kerozint, és hogy megvárja a Schiphol Repülőtér engedélyét a leszállásra.
Azért választották ezt a repülőteret, mert ez a Delta egyik központja, ahol rendelkezésre állt egy másik gép az út folytatására.