Wen Jiabao a 11. Országos Népi Gyűlés 3. ülésszakán tartott munkabeszámolójában hangsúlyozta, hogy Kína szolgáltató jellegű kormányt fog kiépíteni annak érdekében, hogy az eddiginél is jobb közszolgáltatást nyújtson a polgároknak.A kínai miniszterelnök beszédében kijelentette: a kormány a korábban megszokottnál is fontosabbnak tartja a közszolgáltatás biztosítását, alapjaiban oldja meg a vállalati struktúra korrigációját, a földtulajdon állami kisajátítását, a környezetvédelmet és a munkaszerződéssel kapcsolatos vitákat a nép jogos érdekeinek védelme érdekében.