A múlt hétvégén összeomlott a dél-kínai vonatközlekedés, a pályaudvarokon pedig sokezres tömegek gyűltek fel, akiket a vasúttársaság elmulasztott megfelelően tájékoztatni, nem kis elégedetlenséget kiváltva.

A guangzhoui (kantoni) pályaudvar, Dél-Kína egyik fő vasúti csomópontjának összes vonatjáratát felfüggesztették vasárnap éjjel, miután földcsuszamlások elvágták a Peking-Guangzhou vasútvonalat – közölte a guangzhoui vasúttársaság (GRC).

A GRC becslése szerint 80 ezer utast érintett az üzemzavar.

A Peking-Guangzhou vonal Guangdong tartománybeli szakasza vasárnap délután fél ötkor nyílt meg a forgalom előtt, 20 órás helyreállítási munkálatok után. Ennek ellenére több mint 20 vonatjáratot továbbra is szüneteltetnek a következő három napban, a heves esőzések és a sebességkorlátozások miatt – közölte a GRC.

Vasárnap ezrek rekedtek a guangzhoui vasútállomás terén a heves esőben, miután vonatjárataikat törölték és hosszú sorok kígyóztak a jegyeket visszaváltó pénztárak előtt.

Az egyik Wang nevű utas reggel 8-kor érkezett a pályaudvarra, hogy Szecsuanba utazzon, azonban az állomáson nem kapott vonatáról információt.

Wang a weibón (mikroblogon) követi a GRC-t, de a következő öt órában nem kapott semmilyen használható információt.

„Délig semmit sem tudtam, akkor kiírták a nagy kijelzőre, hogy a vonatjáratokat felfüggesztették. Ha hamarabb kiírják, nem kellett volna olyan sokáig állnom az esőben. Ráadásul nem is volt egyértelmű, hogy melyik vonatjáratokat függesztették fel." – mondta Wang.

Ahogy a közösségi médián és az interneten terjedt a tumultus híre, úgy fogyatkozott a tömeg a pályaudvaron.

A vonattársaság minden check-in pultot jegyvisszaváltó pulttá alakított vasárnap, azonban ez sem tette teljesen zökkenőmentessé a folyamatot.

„Hárommillió jüant (kb. félmillió dollár) hozattunk ide múlt éjjel, de pár óra alatt kifogytunk a készpénzből. A közeli állomásoktól kérünk kölcsön." – mondta Wang Wei, a pályaudvar igazgatóhelyettese.

A jegyvisszaváltás kétnapos határidejét öt napra hosszabbították meg, és a tartomány minden állomásán visszakaphatják pénzüket az utasok. Azonban úgy tűnik, hogy ez nem csillapítja az utazóközönség elégedetlenségét. Huang Liyangot messzemenőkig felháborította az utastájékoztatás teljes csődje.

„Kártérítést kellene adniuk az okozott kényelmetlenségek miatt" – mondta.

Kína idén megszüntette a Vasútügyi Minisztériumot, és annak kereskedelmi feladatait a Kínai Vasútvállalat (China Railway Corporation – CRC) vette át.