Kívülről 13 emeletesnek tűnik a palota, magassága eléri a 110 métert. Ez Tibet legmonumentálisabb épületkomplexuma, amelyet fából és kövekből húztak fel. A falakat mind gránitból rakták, a legszélesebb szakaszokon vastagsága meghaladja az öt métert. Az épületek alapzata kőzeten nyugszik. A falak külső részét öntöttvas köti össze, hogy ellenálljanak a földrengéseknek. A házak tetejét aranyozott, gömbölyű fémszerkezetek díszítik. Ezeknek nemcsak esztétikai szerepük van, hanem villámhárítóként is működnek. Az elmúlt századokban a Potala Palota ellenállt számos villámcsapásnak és földrengésnek.