A kínai gyógyszerek képesek a szervezet egyensúlyának visszaállítására, erősítik az immunrendszert, és amellett, hogy szinte alig van mellékhatásuk, hatékonyan gyógyítják a betegségeket. Mindez együtt azt eredményezi, hogy a krónikus betegségek, illetve az idősek és a gyerekek kezelésekor a kínai gyógyszerek bizonyulnak a legjobb választásnak.
A kínai patikákban a kínai medicinák mellett gyógynövények széles választéka is megtalálható. A gyógyszerészek, gyógyszertárosok természetesen szakirányú képzést kaptak és a recept alapján körültekintően készítik el a betegnek felírt gyógynövényeket. A gyógynövényeket, illetve az azokból készült orvosságok összeállítását egyébként kínai terminussal „抓(zhuā)药(yào)” -nak nevezzük.
A gyógynövényekből legtöbb esetben főzéssel lehet kinyerni a hatóanyagot. A művelet neve kínaiul „煎(jiān)药(yào) ”, azaz „lefőzés, kifőzés”. Néha ez meglehetősen bonyolult folyamat, amit ezért legtöbbször a gyógyszerészek végeznek el a betegek számára. Vannak gyógyszerek külső használatra is, például a sérült testfelületre, a horzsolásokra, zúzódásokra kenőcsöket, olajakat és más anyagokat lehet alkalmazni. A gyógyszertárakban lehetőség van arra is, hogy a beteg elmondja a gyógyszerésznek a tüneteit, aki aztán azok alapján segít kiválasztani a megfelelő orvosságokat.