Amerikai sajtóhírek szerint a műszaki szabványok dél-koreai ügynöksége (Korean Agency for Technology Standards) megállapította, hogy a Samsung Galaxy Note 7 típusú mobiltelefon töltésekor a túlhevülést az akkumulátor szerkezete és a gyártási folyamatba becsúszott hiba okozta, de büntetést azonban nem szabtak ki. A Samsung korábban több mint hárommillió Galaxy Note 7 típusú készüléket hívott vissza világszerte.

Két héttel ezelőtt a Samsung közölte, hogy a gyulladás- és robbanásveszélyt az akkumulátor okozta. Az akkumulátor problémája nyomán a cég pénzügyi vesztesége és az értékesítési volumen csökkenése 5 milliárd dollárra rúg. Ezt a UL LLC és az Exponent amerikai tanácsadócég is megerősítette.

Az ügynökség által február 6-án nyilvánosságra hozott beszámoló szerint nincs probléma a Galaxy Note 7 más alkatrészeivel és az operációs rendszerrel sem.

Az ügynökség szerint a Samsung SDI által szállított akkumulátor belső szerkezete rongálódott meg, amit az akkumulátorra nehezedő nyomás okozott. Ez a probléma vezetett a túlhevüléshez. Az akkumulátorokból a gyártás során az Amperex Technology hibájából kimaradt egy szigetelő szalag, ami védi az elem belső szerkezetének sérülékeny részét.