xulepengweixin

Az utóbbi napokban Kína-szerte egyre fontosabb szerepe van a WeChat (Weixin) alkalmazásnak és a Weibo mikroblognak az emberek társasági életében. Statisztikák szerint a Weixint használók száma tavaly már több mint hatszáz millió volt, Ázsia-szerte ezt használták a legtöbben. Természetesen az üzletemberek is ki akarják próbálni, hogy minél több pénzt kapjanak. Mai műsorunk főszereplője Xu Lepeng; egyike azoknak, akik a saját üzletükben próbálták ki a WeChat-et.

„Most összesen 10 ágazatom van, ahol negyvenegynéhányan dolgoznak. A WeChat hivatalos oldalán körülbelül 1500 rajongónk van, akik közül több mint ötszázan a bolt vevői."

Xu Lepeng, egy Jiangxi tartománybeli bolt tulajdonosa Poyang városban; a vállalata anyákról és gyerekeikről gondoskodik, most főleg a WeChaten való értékesítéssel foglalkozik. Xu szerint a WeChaten való értékesítések kapcsolatokat alakíthatnak ki a vevőkkel, hogy jobban ki tudják őket szolgálni.

„Nagy számban vannak a WeChat-felhasználók manapság. Ha a WeChaten kommunikálunk a vevőkkel, akkor egyrészt csökkenhet a reklámozás költsége, másrészt a szokásos kapcsolatokat alakíthatjuk ki velük is. Megismerjük az igényeket és időben javíthatunk az értékesítési módszeren."

A WeChat egyik külön oldalán van egy szoftverszolgáltatás is, amivel egy vállalat mobiltelefonon is kezdeményezhet értékesítést és reklámokat. Ezzel a szolgáltatással Xu mindennap megjelenteti a vállalat információit, azt reklámozza is, majd az egészet kiteszi a vállalat hivatalos oldalára.

„A mobiltelefon mára már az emberek életének nélkülözhetetlen része. Ha egy vállalat jól tudja használni ezt a szolgáltatást, akkor ez egy nagyszerű értékesítési módszer lesz."

Xu Lepeng bemutatta azt is, hogy a vállalat gyakran tart online és offline rendezvényeket a vevőkkel való kapcsolatok elősegítése végett. Ők például anyákkal és a gyerekeikkel kapcsolatos dolgokat adnak el, néha anyák és gyermekek fényképeit gyűjtik be és jelentetik meg az

oldalon. A rajongók később kiválasztják a kedvencüket és jutalmat adnak a vállalatnak és a fénykép tulajdonosának. Ezeken a rendezvényeken népszerűsíthetik a márkát és mélyebben tudnak kommunikálni a felhasználókkal, mondta Xu.

„Én is 1980 után születettem, ezért jól tudom használni a WeChatet és a Weibót, valamint a közösségi médiát. Tudom, hogy milyen tartalmat szeretnek a felhasználók."

A rendezvények mellett Xu még az anyákról és gyermekeikről való gondoskodásról szóló cikkeket is megjelentetnek a WeChaten. Xu elmondta, hogy a vállalatban még kevesen felelősek a Wechat szolgáltatásért, ezért nem tudnak minden nap cikkeket írni az oldalra és általában csak az interneten talált cikkeket teszik ki. A hasznos és érdekes információk vonzzák a többi felhasználót is, tette hozzá Xu.

„Az anyákról és gyermekeikről való gondoskodásról is tanultunk. A WeChat hivatalos oldalán gyakran válaszolunk a felhasználók erre vonatkozó kérdéseire és véleményt is cserélünk. "

Xu szerint a WeChaten való értékesítés és reklám csak most kezd el fejlődni Kínában, de úgy gondolja, hogy a jövőben az országos kereskedelem egyre jobban tud majd fejlődni. Az online és az offline promóciók és értékesítések az üzleti élet fontos részét képezik.

(Írta/fordította: Jin Shiyu)