11. hó 11. napja Kínában a szinglik ünnepe. Kína legnagyobb e-kereskedelmi óriása, az Alibaba által üzemeltetett Tmall.com webáruház először 2009. november 11-én kínált hatalmas szinglinapi akciókat, főleg márkás termékekre. A vásárlónap váratlan sikert hozott, és így hagyománnyá vált az egynapos nagy leértékelés.

Természetesen a szinglinapi vásárlási láz mindenkinek szól, nemcsak az egyedülállóknak. Sőt, idén először a Tmall.com akciói a külföldiek számára is elérhetőek voltak.

A vásárlónap előtt két héttel egymást követik a szállítmányok a Zhejiang tartományi Hangzhou-ban található e-kereskedelmi ipari parkban (Cross-border E-commerce Industrial Park). Amerikai dió, japán pelenka, csecsemőtápszer, étrendkiegészítő készítmények és sok más termék érkezik külföldről konténerekben, hogy ki tudják elégíteni a november 11-ei vásárlónap igényeit.

Az Alibaba logisztikai osztályán dolgozó egyik munkatárs szerint a cég vámmentesen nagy tételeket vásárol azokból a termékekből, amelyek a legnépszerűbbek a kínaiak körében. A konténerek a kínai vámmentes övezetekbe érkeznek, ahol gyorsított eljárással történik az árucikkek vámvizsgálata.

(1. bejátszás)

„Kantonból, Hangzhouból és Ningbóból küldjük szét a csomagokat. Csak Hangzhou-ból mintegy 80 ezer csomagot fogunk postázni a vásárlónap után."

A vámmentes behozatal miatt leegyszerűsödik a külföldi termékek vásárlása. Minden árucikk kap kínai nyelvű, termékismertető matricát, kínai jüanban lehet fizetni, és néhány napon belül kézhez kapják a csomagot. Wang Yulei, a Tmall.com vezérigazgatója elmondta, hogy a külföldi termékekhez nemcsak alacsony áron juthatnak hozzá, hanem a webáruház egyes boltjai magukra vállalják a szállítás költségét.

(2. bejátszás)

„Több mint 200 olyan bolt vesz részt a november 11-ei vásárlónapon, amelyek külföldi márkákkal foglalkoznak, és ez a szám tovább fog nőni. Az elmúlt években a külföldi cégek nem vették ki a részüket a szinglinapi leárazásból, de idén egész más a helyzet. A külföldi cégek a kínai vámmentes raktárakba szállítják a termékeket, amelyek innen a vámvizsgálat után közvetlenül a vevőkhöz jutnak."

Az Alibabán kívül sok más webáruház, mint például a JD.com, az Yihaodian szintén most először foglalkozik a külföldről importált jó minőségű termékek beszerzésével, hogy kielégítsék a kínai igényeket.

Az Amazon.com is bejelentette, hogy az idei november 11-én több mint 80 millió különböző termékhez közvetlenül juthatnak a kínai vevők az Egyesült Államokból, Németországból, Olaszországból, Franciaországból, Spanyolországból és Nagy-Britanniából. Ez korábban csak köztes „bérvásárlókon" keresztül volt lehetséges, akik rendelésre szerezték be és postázták Kínába a terméket. Zhang Saying elmondta, hogy a külföldről való közvetlen szállítás felgyorsítja a vámkezelés folyamatát.

(3. bejátszás, Zhang Saying, nő)

„A közvetlen szállítással kiiktatható a köztes fél, és így az árucikk rövidebb idő alatt jut a fogyasztó kezébe. Általában 9-15 napon belül megérkezik a csomag, de többnyire három munkanap is elég, hogy célba érjen a rendelés. Emellett a nemzetközi postadíj sem túl magas. Az Amazon.com nemrég csökkentette a Kínába irányuló csomagküldés díját."

Az Amazon.com rengeteg és változatos külföldi márkájú termékeket forgalmaz. Idén a webáruház a közvetlen szállítással próbál versenyben maradni, hogy minél több kínai vásárlót szolgálhassanak ki.

A vásárlónap előtt próba jelleggel tesztelték az Amazon.com kínai nyelvű oldalát. A cél az, hogy leküzdjék a nyelvi akadályokat. Így a kínai fogyasztók egy teljes egészében kínai nyelvű szolgáltatást kapnak egy külföldi webáruházban.

De vajon mit gondolnak erről a kínai vevők?

(5. bejátszás, több női megszólaló)

„Én úgy érzem, hogy olcsóbb a külföldi webáruházban vásárolni, mint a felbérelt köztes személyen keresztül, aki az adott országban él, és rendelésre szerzi be a kívánt terméket. Ezért gondolom azt, hogy ez az új platform hasznos lesz."

„A november 11-ei kedvezményes vásárlást eredetileg a Tmall.com indította útjára, így a külföldi platformok nehezen tudnak versenyezni a kínai piac szereplőivel, kivéve akkor, ha nagyon gyors és olcsó szállítást tudnak biztosítani."

Mások azon a véleményen vannak, hogy magasak az adók és bonyolult a vámkezelés folyamata. Az álláspontok tehát megoszlanak, de a Kínai E-kereskedelmi Kutatóközpont által nyilvánosságra hozott adatok azt mutatják, hogy 2013-ban Kínában körülbelül 18 millióan vásároltak már külföldi webáruházakban, és becslések szerint 2018-ban ez a szám elérheti a 35,6 milliót. A e-kereskedők a csomagküldés, a vámkezelés egyszerűsítésével igyekeznek megkönnyíteni a termékek behozatalát, hogy jobb vásárlási élményt nyújtsanak a kínai vevőknek.

A vásárlónap hatalmas kihívás elé állítja a csomagküldő vállalatokat. A Yunda kínai csomagküldő cég németországi leányvállalata november 5-től segíti célba juttatni az interneten vásárolt termékeket.

A Yunda első európai leányvállalata a Frankfurt közelében fekvő Mörfelden-Walldorfban tartotta nyitóünnepségét. Guan Yuehua, a sanghaji székhelyű Yunda nemzetközi kereskedelemért felelős főigazgató-helyettese elmondta, hogy azért választották Németországot első leányvállalatuk székhelyéül, mivel Frankfurtnak roppant előnyös a földrajzi fekvése, így a jövőben a szolgáltatást valószínűleg más európai országokra is kiterjeszthetik majd.

Wu Yunling, a Yunda európai főigazgatója úgy nyilatkozott, hogy az új európai leányvállalat nem csupán az európai online boltokban vásárló kínai vevőket, de az európaiakat is kiszolgálja.

2013-ban a vásárlónap után a YTO, az STO, a Yunda, a China Post EMS szolgáltatása és más néhány csomagküldő vállalat több mint száz repülőgéppel szállította a megrendelt árucikkeket. A Tmall.com vezérigazgatója egyszer tréfásan megjegyezte, hogy a száz repülőgép elég lenne két amerikai repülőgép-anyahajó felszereléséhez. Aki nem látja, nem is hinné, hogy egy nap alatt olyan sok terméket vásárolnak, hogy azok postázásához több mint száz repülőgépre van szükség! Ez volt a helyzet tavaly. És hogy mi lesz idén? November 11-én éjfél után 38 perccel a Tmall.com értékesítési volumene már meghaladta a 10 milliárd jüant (37 milliárd forint). Így többé-kevésbé már most látni lehet, hogy izgalmas nap vár az eladókra és a vásárlókra egyaránt.