Az olasz kis és közepes vállalatok uniójának idegenforgalmi szövetsége a minap Rómában rendezett a kínaiak külföldi utazásáról szóló fórumot. Ezen részt vettek a Kínai Idegenforgalmi Hivatal római képviseletének munkatársai és az Olasz Idegenforgalmi Hivatal képviselői, valamint a különböző olasz utazási cégek felelősei, akik vitát folytattak arról, hogy miként lehetne több kínai turistát fogadni és hogyan lehet továbbra is emelni az utazási szolgáltatások színvonalát.

A Kínai Idegenforgalmi Kutatóintézet által idén júniusban kiadott, a kínaiak külföldi utazásáról szóló 2014-es beszámoló szerint idén a külföldre utazó kínaiak száma eléri a 114 milliót, külföldön 140 milliárd dollárt költenek, amivel Kína a világ legnagyobb idegenforgalmi nagyhatalma lett.

Olaszország a kínai turisták egyik legkedveltebb külföldi célpontja. Wang Xinjun, az Aiwei Utazási Tanácsadó Vállalat igazgatója a kínaiak külföldi utazásáról szóló fórumon a kínai turisták európai utazásával kapcsolatban a következőket mondta:

„Az Európába utazó kínaiak többnyire sokat tudnak költeni. Habár jelenleg a csoportos utazáson történő részvétel jellemző rájuk, de az egyénre szabott utazási termékek egyre népszerűbbé válnak a kínai turisták körében. Régen a kínaiak egy út alatt általában több országot is felkerestek, de ma már jobban szeretik az egy vagy két országot érintő utazásokat. Olaszország hosszú történelemmel rendelkezik, mind klasszikus, mind pedig modern kulturális értékei bőségesen vannak, és ez rendkívül vonzó a kínai turisták számára."

Sandro Roazzi, az olasz kis és közepes vállalatok szövetsége sajtóirodájának felelőse nagyon örül neki, hogy gyors ütemben fejlődnek a kínaiak külföldi utazásai. Roazzi annak a reményének is hangot adott, hogy az olasz vendéglátók még tökéletesebb szolgáltatásokat nyújtanak a kínai turistáknak.

„Nagyon várjuk a kínaiak külföldi utazásának további növekedését. Az előrejelzések szerint 2015-ben a Milanói Világkiállítás alkalmából több mint egymillió kínai turista keresi fel Olaszországot. Az utóbbi években a kínaiak utazási szokásai sokat változtak, ma már egyre több turista az interneten keresztül ismerkedik meg az utazási célállomásokkal. A több mint 600 millió kínai internetező közül sokan kedvelik Olaszországot, ami azt jelenti, hogy optimistán tekinthetünk a kínaiak olaszországi utazásainak bővülése elé. Ezért jelentősen növelnünk kell a minőségi utazási szolgáltatásokat, megtisztelve ezzel a kínai turistákat" – fogalmazott Sandro Roazzi.

A kínaiak külföldi utazásáról szóló fórumon a résztvevők mélyreható vitát folytattak a kínai turistáknak nyújtott utazási szolgáltatásokról. Claudio Albonetti, az olasz kis és közepes vállalatok uniója idegenforgalmi szövetségének elnöke többek között kifejtette:

„Nagyon örülünk, hogy egyre több kínai turista utazik Olaszországba. Emiatt tökéletesítenünk is kell az egész turistafogadási rendszert, például növeljük a kínai nyelvű tájékoztató feliratok számát a különböző nyilvános helyeken, és nemcsak azért, mert a kínai turisták nem jól értenek angolul, hanem ezzel csökkenthetjük a kínai turisták közötti távolságot."

Kína és Olaszország egyaránt kulturális nagyhatalom, köztük gyakoriak az idegenforgalmi cserekapcsolatok. Amikor Olaszországban megrendezték a kínaiak külföldi utazásáról szóló fórumot, a Pekingi Idegenforgalmi Bizottság Rómában tartott magas szintű pekingi utazási tájékoztatót. Yu Debin, a Pekingi Idegenforgalmi Bizottság helyettes vezetője újságírói kérdésre válaszolva kifejtette, reméli, hogy az olasz fél emeli az utasfogadási színvonalat, még jobb utazási feltételeket teremtve ezzel a kínai turisták számára.

„Utazási célállomásként Olaszországnak előkészületeket kell tennie az idegenforgalmi infrastrukturális létesítmények kiépítésével kapcsolatban. Emellett meg kell ismerniük a kínai turisták igényeit. Mint például azt, hogy a kínaiak előnyben részesítik a forró vizet és a teázást" – mondta Yu Debin.